Individuelle Benachrichtigungen

Mit Hilfe von Individuellen Benachrichtigungen können Sie entscheiden, wie Sie Ihre Benutzer über Vorgänge in eEmpower® infomieren möchten. Sie können für alle Nachrichtentypen verschiedene Varianten von Benachrichtigungen erstellen. Die Texte der E-Mails oder Community-Nachrichten können Sie individuell festlegen.

Individuelle Benachrichtigungen liegen in den Kategorien unter den verschiedenen Mandanten. Mit ihnen kann der Autor Varianten für die verschiedenen Nachrichtentypen erstellen, die mandantenspezifisch oder objektspezifisch sind, zum Beispiel: eine Individuelle Benachrichtigung für die Einladung zu einer bestimmten Veranstaltung.

Beispiel: Anmeldung an einer Kursfreigabe. Sie können auf dem Reiter Kommunikation der jeweiligen Kursfreigabe auswählen, ob Sie keine Benachrichtigung möchten, ob Sie die Benachrichtigung aus dem Mandantenstandard nehmen möchten (den Mandantenstandard stellen Sie auf dem Reiter Benachrichtigungen im Mandanten-Assistenten ein; Sie wählen entweder Keine Benachrichtigung versenden, Benachrichtigung versenden (Systemstandard) oder Individuelle Benachrichtigung aus) oder ob Sie eine Individuelle Benachrichtigung verwenden möchten.

 

Unter Resourcen -> Benachrichtigungen können Sie die Systemstandards für jeden Benachrichtigungstypen einsehen und editieren.

 

Die Individuelle Benachrichtigung kommt zum Einsatz, wenn Sie

  • eine Benachrichtigung bei der Anmeldung an der Kursfreigabe (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten) oder hier (Kommunikation in der Kursfreigabe),

  • eine Ankündigung des Durchgangs,

  • eine Benachrichtigung zur Genehmigung der Kursfreigabenanmeldung (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten) oder hier (Kommunikation in der Kursfreigabe),

  • eine Benachrichtigung zu neuen Dokumenten in der Kursfreigabe (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten) oder hier (Kommunikation in der Kursfreigabe) ,

  • eine Benachrichtigung zum Versand der Einladungsmail (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten),

  • eine Benachrichtigung zum Versand der Anmeldebestätigung (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten),

  • eine Benachrichtigung zum Versand der Anmeldebestätigung (Warteliste) (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten),

  • eine Benachrichtigung zu Double-Opt-In (Informationen zum Aktivieren von Double-Opt-In finden Sie hier (Kapitel “Konfiguration”)),

  • eine Zertifizierungs-Benachrichtigung (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten)

  • eine Hotelbenachrichtigung zum Buchungswunsch (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten)

  • eine Benachrichtigung zum Fall der zeitlichen Hürde in der Kursfreigabe (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten) oder hier (Kommunikation in der Kursfreigabe)

  • eine Raumbuchungs-Benachrichtigung (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten)

  • eine Taskbenachrichtigung, wenn eine Task erstellt wurde (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten) oder

  • eine Taskbenachrichtigung, wenn eine Task fällig wurde (zum Auswählen der Individuellen Benachrichtigung informieren Sie sich hier (Benachrichtigungen im Mandanten)

erstellen und editieren möchten.

Mit Klick auf die Länderflagge können Sie sich die Vorschau der jeweiligen individuellen Benachrichtigung (Community-Nachricht oder E-Mail) anzeigen lassen.

 

Innerhalb der Massenbearbeitungsfunktionen stehen Ihnen die Funktionen Kopieren, Verschieben und Löschen zur Verfügung. Mehr Informationen zu den Massenbearbeitungsfunktionen in den Individuellen Benachrichtigungen finden Sie unter Individuellen

Benachrichtigungen: Massenbearbeitungsfunktionen.

Über das Kontextmenü des jeweiligen Titels der individuellen Benachrichtigung stehen Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung.

Um eine neue individuelle Benachrichtigung zu erstellen, klicken Sie auf Ressourcen → Individuelle Benachrichtigungen → Neue individuelle Benachrichtigung. Der Assistent Individuelle Benachrichtigung öffnet sich.

Stammdaten

 

Legen Sie einen Titel, einen Teaser, die Sprache (Hauptsprache) sowie den Benachrichtigungstyp für die jeweilige individuelle Benachrichtigung fest.

E-Mail Parameter

 

Benachrichtigung als E-Mail senden

 

Wenn Sie diese Benachrichtigung als E-Mail versenden möchten, setzen Sie das Häkchen bei Aktiv.

Betreff der E-Mail (nur eingeblendet, wenn das Häkchen Aktiv gesetzt ist)

Erfassen Sie eine Betreffzeile für die E-Mail.

Inhalt der E-Mail (nur eingeblendet, wenn das Häkchen Aktiv gesetzt ist)

Erfassen Sie die E-Mail mit Hilfe des Editors.

Es stehen Ihnen folgende Variablen je nach Benachrichtigungstyp zur Verfügung:

Verfügbare Variablen


$ActivityBookings$ $Address$ $ApproverTitle$ $ApproverSecondTitle$ $ApproverFirstname$ $ApproverLastname$ $ApproverSex$ $ApproverOe$ $ApproverRegion$ $ApproverGroup$ $ApproverDivision$ $ApproverCountry$ $AssignmentDeeplink$ $AssignmentDuration$ $AssignmentDurationReminder$ $AssignmentId$ $AssignmentStartDateWithoutTime$ $AssignmentTitleLink$ $BillingAddress$ $BillingCompany$ $BillingStreet$ $BillingFirstname$ $BillingLastname$ $BillingPostcode$ $BillingLocation$ $BillingEMail$ $BookedHotel$ $BookingState$ $Certificate$ $CertificateExpiryDate$ $CertificateUser$ $Company$ $CourseTitle$ $ExternalReference$ $Firstname$ $FullUsername$ $LastBooking$ $NewBooking$ $Location$ $Oe$ $OptInLink$ $Participant$ $ParticipantLogin$ $ParticipantOe$ $ParticipantEmail$ $ParticipantPhone$ $ParticipantPhoneMobile$ $ParticipantTitle$ $ParticipantSecondTitle$ $ParticipantCostCenter$ $ParticipantAddress$ $ParticipantBillingAddress$ $PlaceTitle$ $PlaceStreet$ $PlacePostalCode$ $PlaceCity$ $PlaceRegion$ $PlaceCountry$ $PlaceLongitude$ $PlaceLatitude$ $PlacePhoneNumber$ $PlaceFax$ $PlaceEmail$ $PlaceUrl$ $PlaceContactPerson$ $PlaceTimeZone$ $PlaceTimeZoneId$ $PlaceDescription$ $PlaceAlternativeDescription$ $PlaceRoomTitle$ $PlaceRoomNumber$ $PlaceRoomFloor$ $PlaceRoomBuilding$ $PlaceRoomCapacity$ $PlaceRoomContactPerson$ $PlaceRoomInformation$ $Postcode$ $RegisteringUserFullName$ $SecondTitle$ $SeminarDeeplink$ $SeminarEscortName$ $SeminarEventLocation$ $SeminarEventTimeZoneId$ $SeminarEventRoom$ $SeminarEventAddress$ $SeminarEventStart$ $SeminarEventEnd$ $SeminarEventGroupStart$ $SeminarEventGroupEnd$ $SeminarEventDeadline$ $SeminarEventClosing$ $SeminarEventDescription$ $SeminarEventGroupDescription$ $SeminarEventUser$ $SeminarEventCoordinator$ $SeminarEventUserPhone$ $SeminarEventTrainers$ $SeminarEventStatus$ $SeminarEventHotelBookDays$ $SeminarEventHotelStreet$ $SeminarEventHotelPostalCode$ $SeminarEventHotelCity$ $SeminarEventHotelRegion$ $SeminarEventHotelCountry$ $SeminarEventHotelLongitude$ $SeminarEventHotelLatitude$ $SeminarEventHotelPhoneNumber$ $SeminarEventHotelFax$ $SeminarEventHotelEmail$ $SeminarEventHotelUrl$ $SeminarEventHotelContactPerson$ $SeminarEventHotelTimeZone$ $SeminarEventHotelTimeZoneId$ $SeminarEventHotelDescription$ $SeminarEventHotelAlternativeDescription$ $SeminarInvitationComment$ $SeminarTitle$ $Street$ $Surname$ $SystemPath$ $Title$ $UnsubscribeDate$ $UpdateReason$ $UserCountry$ $UserDivision$ $UserFirstname$ $UserGroup$ $UserLastname$ $UserOe$ $UserRegion$ $UserSex$ $UserSecondTitle$ $UserSso$ $UserTitle$





Über den Button Testmail versenden können Sie eine Test-E-Mail der jeweiligen Individuellen Benachrichtigung versenden.

Der Empfänger der Testmail ist der Autor, der eine Testmail auslöst.

Community Parameter

Benachrichtigung als Community-Nachricht senden

 

Wenn Sie diese Benachrichtigung als Community-Nachricht versenden möchten, setzen Sie ein Häkchen bei Aktiv.

Zusätzlich als Push-Nachricht senden (nur eingeblendet, wenn das Häkchen Aktiv bei Benachrichtigung als Community-Nachricht senden gesetzt ist)

 

Wenn Sie diese Benachrichtigung als Push-Nachricht versenden möchten, setzen Sie ein Häkchen bei Aktiv.

Titel der Community-Nachricht (nur eingeblendet, wenn das Häkchen Aktiv bei Benachrichtigung als Community-Nachricht senden gesetzt ist)

Erfassen Sie einen Titel für die Community-Nachricht.

 

Inhalt der Community-Nachricht (nur eingeblendet, wenn das Häkchen Aktiv bei Benachrichtigung als Community-Nachricht senden gesetzt ist)

Erfassen Sie die Community-Nachricht.

Verfügbare Variablen


$CourseTitle$ $AssignmentTitleLink$ $UserFirstname$ $UserLastname$ $UserSex$ $UserOe$ $UserRegion$ $UserGroup$ $UserDivision$ $UserCountry$ $RegisteringUserFullName$ $FullUsername$ $UserTitle$ $UserSecondTitle$ $AssignmentDuration$ $AssignmentDurationReminder$





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