Digitale Weiterbildung ist im Sozial- und Gesundheitswesen längst angekommen – zumindest auf dem Papier. Lernplattformen wurden eingeführt, Onlinekurse eingekauft, Präsenzformate digitalisiert. Und dennoch bleibt häufig das Gefühl, dass der erhoffte Effekt ausbleibt. Mitarbeitende nehmen teil, aber Transfer findet kaum statt. Führungskräfte unterstützen punktuell, ohne das Lernen wirklich mitzudenken. Die Ursache liegt selten in der Technik. Sie liegt fast immer in einem fehl