Digitale Kompetenzen gelten inzwischen als Schlüsselqualifikation. Gleichzeitig bleibt häufig unklar, was genau darunter zu verstehen ist – insbesondere im Sozial- und Gesundheitswesen. Zwischen IT-Schulungen, Datenschutzunterweisungen und einzelnen E-Learning-Modulen entsteht schnell der Eindruck, dass „Digitalkompetenz“ vor allem technisches Wissen meint. Diese Verkürzung wird den realen Anforderungen jedoch nicht gerecht. Mitarbeitende im Sozialwesen arbeiten in hochkomple