Sechs Wirkungen langfristiger Begleitung - und warum sie dort beginnen, wo Fortbildungen enden. Freitag, 16 Uhr, Ende einer Fortbildung. Eine Teilnehmerin packt ihre Unterlagen zusammen und sagt beim Abschied: „Schade, dass es jetzt vorbei ist. Gerade, wo wir angefangen haben, wirklich zu reden." Dieser Satz ist mir geblieben. Denn er beschreibt kein Randphänomen; er beschreibt die Stellschraube, an der Personalentwicklung in der Sozialwirtschaft am häufigsten Wirkung verlier