In der Sozialwirtschaft verändern sich die Anforderungen an Führungskräfte aufgrund des höheren Anteils an Nichtfachkräften. Diese Veränderungen bringen neue Aufgaben und Herausforderungen mit sich, darunter: Kommunikation und Konfliktmanagement : Führungskräfte müssen in der Lage sein, effektiv mit einem vielfältigen Team von Nichtfachkräften zu kommunizieren und Konflikte zu lösen, die möglicherweise aufgrund unterschiedlicher Hintergründe und Perspektiven entstehen. Mentor